GLEIF eBook: 은행 부문의 LEI와 고객 수명주기 관리 - 40억 달러 가치 창출

McKinsey가* Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF)의 의뢰로 실시한 연구에 따르면, 전 세계 은행 부문에서 법인식별기호 (LEIs)를 광범위하게 채택함으로써 은행들은 고객 온보딩 비용에서만 연간 미화 약 20~40억 달러를 절감할 수 있다는 결론을 내렸습니다. 이 절감액은 은행 업계의 연간 전체 고객 온보딩 비용 400억 달러의 5~10%에 해당되는 것입니다.

고객 온보딩은 LEI가 효율성을 창출할 수 있는 수많은 은행 업무 중 하나일 뿐입니다. 따라서 이 수치는 시작에 불과합니다. GLEIF는 결과적으로 은행 업무를 핵심 글로벌 부문으로 확인했으며, 그 중 다수는 거래 상대방 식별 및 검증에 의존하며, LEI 채택이 중단기적으로 실질적이고 정량화 가능한 가치를 창출할 수 있습니다.

전 세계 은행들이 자본 시장의 규제 보고를 넘어 무역 금융, 기업 은행 및 결제와 같은 다른 은행 업무 라인으로 LEI 사용을 확대하면 결과적으로 효율성이 크게 높아지고 시간과 비용이 절약됩니다.

CLM(고객 수명주기 관리)이 그 사용 사례 중 하나로, LEI는 온보딩, 트랜잭션, 컴플라이언스 신고 및 리스크 모니터링 등 여러 수명주기 단계에 걸쳐 법인 식별을 획기적으로 간소화할 수 있습니다. 이 eBook은 고객 식별 및 검증을 수행할 때 은행들이 경험한 특정 사용 사례 및 문제점에 대한 GLEIF 및 McKinsey 공동 연구의 결론을 살펴봅니다.

또한 수익 창출 기간 단축, 고객 유지율 향상, 효율성과 만족도가 개선된 고객 경험 등과 같이 LEI 사용 확대를 통해 은행들이 실현할 수 있는 기타 이점에 대해 간략하게 살펴봅니다.

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* 출처: McKinsey Cost per Trade Survey, Thomson Reuters: "KYC Compliance: The Rising Challenge for Financial Institutions" 보고서, GLEIS 2.0 고객의 의견 및 전문가 인터뷰 (McKinsey Cost per Trade Survey, Thomson Reuters: "KYC Compliance: The Rising Challenge for Financial Institutions" report, GLEIS 2.0 voice of customer and expert interviews). McKinsey는 5개 이상의 분야, 현재 LEI 등록자 및 사용자, 지역발급기관, 규제 기관 및 잠재적인 글로벌 LEI 시스템 파트너를 포함한 70명 이상의 이해관계자 인터뷰를 통해 고객의 의견을 수렴했습니다.

GLEIF eBook: 은행 부문의 LEI와 고객 수명주기 관리 - 40억 달러 가치 창출

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